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幼稚園・保育園・認定こども園での非常識クレームへの対応法

幼稚園・保育園・認定こども園での非常識クレームへの対応法
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書籍説明

【書籍概要】
書籍「やさしいあなたが苦しまないための非常識クレームへの対応法」で紹介した実践方法をもとに保育教育施設でのクレーマー対応について解説。「非常識クレームへの対応法」とともにご活用ください。

詳細情報

チャイルド社

著者
著:柴田豊幸・柴田洋平
体裁
B5判・オールカラー・16ページ
価格
550円(税込)
発行
2015-10-01

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